Hébergement de bases de données marketing CRM
Avec les SGBD les plus performants et les technologies pérennes de client léger, AMABIS
propose selon les besoins fonctionnels,
deux solution CRM intégrant les Services
Web AMABIS de qualité de données
- Hébergement de bases de données sur ses serveurs sécurisés,
- Exploitation quotidienne centralisée par l'ensemble des sites d'une entreprise via des connexions sécurisées,
- Maintenance de bases de données selon ses traitements spécifiques planifiés ou à la demande,
- Normalisation, déduplication, enrichissement, statistiques, etc.
- Mise en relation d'un site Web avec la base de données, la gestion de campagnes d'e-mailing ou de newsletter avec historisation de l'événement et analyse des taux de clics,
- Mise à disposition d'analyses avec mise en page des résultats selon les formats bureautiques classiques - word, excel - ou de statistiques sur-mesure.
Selon les objectifs et les ressources du client, ces solutions sont hébergées par AMABIS ou installées in situ.
Quels sont les avantages des solutions AMABIS en externalisation ?
- Profiter de la compétence informatique et de la technicité bases de données des experts AMABIS ;
- Optimiser la disponibilité et la flexibilité de l'outil de production quels que soient charge et planning ;
- Bénéficier de l'évolution technologique permanente d'AMABIS ;
- Préserver les ressources client pour investir sur son coeur de métier ;
- Utiliser l'environnement habituel de travail ;
- Conserver à tout moment la possibilité de rapatrier la solution CRM en interne ;
- Dialoguer avec un interlocuteur dédié ;
- Optimiser la sécurité des données prospects/clients.
Les phases de l'hébergement :
- Analyse des besoins des différents utilisateurs
- Modélisation
- Constitution initiale de la base de données ou data warehouse (restructuration, déduplication, fusion, enrichissement à partir de données existantes ...
- Paramétrage spécifique
- Création des processus de mises à jour - workflow
- Exploitation et maintenance
Des solutions CRM et qualité de données pour :
- Force de Vente
- Gestion de campagnes
- Centre d'appels
- Net business


